Isi artikel ini berlaku untuk pengguna berikut
Tingkatan : NA
Produk: StaffAny
Platform: Aplikasi
Tingkat Akses : Pemilik, Manajer, Supervisor, Karyawan
Pengajuan klaim saat ini hanya tersedia di aplikasi seluler. Mudah dan cepat!
Tertarik menggunakan modul klaim kami? Kirimkan pesan kepada kami melalui obrolan bantuan, dan kami akan menghubungkan Anda dengan perwakilan penjualan.
Panduan ini akan mencakup hal-hal berikut:
Mengajukan Klaim
Untuk mengajukan klaim,
Buka Lainnya > Klaim Saya.
Pilih “Tambahkan Klaim”.
Anda akan diminta untuk mengambil foto atau mengunggah foto tanda terima klaim. Anda dapat menambahkan maksimal 5 foto untuk setiap pengajuan klaim.
Isi kolom berikut. Pilih “Kirim” untuk melanjutkan.
Berikut penjelasan masing-masing kolom:
Kolom | Keterangan |
Nama Merchant* | Nama merchant tempat Anda melakukan pembelian |
Tanggal Transaksi* | Tanggal ketika transaksi dilakukan. Anda dapat menemukannya di tanda terima |
Jenis Klaim* | Kategori klaim yang akan dikaitkan dengan pengajuan klaim ini |
Jumlah* | Total jumlah yang akan diklaim. Anda dapat menemukannya di tanda terima dan sudah termasuk GST |
Tarif Pajak (Singapura) | Pilih tarif pajak yang berlaku untuk pembelian berdasarkan GST Singapura |
Lokasi/Outlet Klaim* | Lokasi atau outlet tempat klaim dibuat dan dikaitkan. Ini memengaruhi laporan biaya tenaga kerja per outlet. |
Catatan | Tambahkan catatan untuk penjelasan lebih lanjut |
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang (*) berarti informasi tersebut wajib diisi!
Gunakan Pemindaian Tanda Terima untuk Mengisi Kolom Klaim Secara Otomatis
Saat Anda mengunggah atau mengambil foto tanda terima, StaffAny dapat memindainya secara otomatis menggunakan AI dan menyarankan nilai untuk kolom klaim Anda. Fitur ini membantu mengurangi entri manual dan mempercepat proses pengajuan klaim.
Pemindaian Tanda Terima tersedia untuk organisasi yang mengaktifkan fitur Claims OCR. Jika fitur ini tidak terlihat, hubungi Pemilik atau Administrator Anda.
Setelah mengunggah foto tanda terima, aplikasi akan menampilkan pesan "Menganalisis tanda terima untuk pengisian klaim..." selama proses berlangsung.
Setelah selesai, kolom-kolom berikut dapat terisi secara otomatis berdasarkan informasi yang terdeteksi pada tanda terima:
Nama Merchant: diekstrak dari nama merchant atau vendor pada tanda terima
Tanggal Transaksi: diekstrak dari tanggal yang tertera pada tanda terima
Jumlah: diekstrak dari total jumlah pada tanda terima
Jenis Klaim: disarankan berdasarkan isi tanda terima, jika jenis klaim yang cocok tersedia di organisasi Anda
Tarif Pajak: disarankan berdasarkan informasi GST pada tanda terima (khusus Singapura)
Keterangan/Catatan: diekstrak dari deskripsi barang atau layanan pada tanda terima
Catatan:
Nilai yang terisi otomatis hanya bersifat saran. Selalu periksa setiap kolom sebelum mengirim untuk memastikan informasi sudah benar.
Kolom yang tidak dapat terdeteksi dengan keyakinan cukup akan tetap kosong untuk Anda isi secara manual.
Jika pemindaian tanda terima gagal atau habis waktu, Anda akan melihat pesan: "Tidak dapat menyiapkan permintaan OCR untuk tanda terima ini." Anda tetap dapat mengisi semua kolom dan mengirimkan klaim secara manual.
Melihat Pengajuan Klaim
Anda juga dapat melihat klaim yang diajukan di bawah “Klaim Saya”.
Ketuk entri untuk melihat detail lebih lanjut tentang pengajuan klaim. Jika ingin menarik pengajuan klaim, klik ikon Tempat Sampah di pojok kanan atas layar “Detail Klaim”.
Di halaman detail klaim, Anda dapat melihat jenis klaim dan jumlah klaim yang diajukan serta progres persetujuan klaim. Selain itu, Anda dapat melihat informasi pengajuan klaim yang diajukan.
Jika pengajuan klaim telah disetujui, berikut ini yang akan Anda lihat di bawah alur persetujuan:
Catatan: Jika organisasi Anda memiliki 2 tingkat persetujuan, kedua penyetuju perlu menyetujui ATAU cukup penyetuju ke-2 saja yang perlu menyetujui agar pengajuan klaim dianggap sebagai “Disetujui”.
Setelah pengajuan klaim diproses dalam payroll dan payrun dipublikasikan, status pengajuan klaim akan diperbarui menjadi "Terpublikasi"
Jika pengajuan klaim ditolak, berikut ini yang akan Anda lihat di bawah alur persetujuan:
Catatan: Pengajuan klaim ditolak sepenuhnya selama satu pemberi persetujuan menolak pengajuan klaim.
FAQ
Mengapa beberapa kolom klaim tidak terisi otomatis setelah saya mengunggah tanda terima?
Aplikasi hanya mengisi kolom yang dapat terdeteksi dengan keyakinan cukup dari tanda terima. Jika kolom seperti Nama Merchant atau Jenis Klaim tidak terbaca dengan jelas, kolom tersebut akan tetap kosong untuk Anda isi secara manual. Kualitas gambar yang rendah atau tanda terima yang tidak terlihat seluruhnya dapat mengurangi akurasi pemindaian.
Apakah saya bisa mengubah nilai yang terisi otomatis sebelum mengirim?
Ya. Semua nilai yang terisi otomatis dapat diubah. Periksa setiap kolom sebelum mengetuk Kirim untuk memastikan informasi sudah benar.
Pemindaian tanda terima gagal. Apakah saya masih bisa mengajukan klaim?
Ya. Jika pemindaian gagal atau habis waktu, Anda akan melihat pesan "Analisis tanda terima gagal. Anda dapat melanjutkan dengan pengisian klaim secara manual." Anda tetap dapat mengisi semua kolom secara manual dan mengirimkan klaim seperti biasa.
Mengapa Pemindaian Tanda Terima tidak muncul saat saya menambahkan klaim?
Pemindaian Tanda Terima hanya tersedia untuk organisasi yang mengaktifkan fitur Claims OCR. Jika fitur ini tidak terlihat, hubungi Pemilik atau Administrator untuk memeriksa apakah fitur ini sudah diaktifkan untuk organisasi Anda.
Berapa ukuran file tanda terima yang didukung untuk pemindaian?
Gambar tanda terima harus berukuran di bawah 5 MB. Gambar yang lebih besar dari ini tidak akan diproses oleh pemindaian tanda terima.