Konten artikel ini berlaku untuk pengguna berikut
Tier: NA
Produk: EngageAny
Platform: Web
Tingkat Akses: Owner, Manager
Modul Penilaian memungkinkan kamu membuat, mengelola, dan memantau semua review cycle di EngageAny. Tidak perlu lagi menggunakan formulir kertas atau bingung siapa yang belum mengumpulkan review. Dapatkan visibilitas dan kejelasan atas progres review cycle-mu!
Catatan: Saat ini kami hanya mendukung Review Mandiri dan Review ke Bawah.
Tonton video panduan penilaian kami untuk ringkasan singkat fitur ini:
Artikel ini akan memandu kamu melalui proses membuat review cycle baru, mengelola review cycle, serta memahami peran dan tanggung jawab yang berbeda dalam review cycle.
Panduan ini mencakup hal-hal berikut:
Mengelola Template
Template mendefinisikan struktur dan penilaian review penilaianmu. StaffAny menyediakan template sistem yang telah dikurasi dan sesuai untuk industri F&B. Kamu juga dapat membuat template kustom sendiri untuk menyesuaikan penilaian dengan kebutuhan organisasimu.
Melihat Template
1) Buka Engage > Appraisals.
2) Pilih tab Templates.
3) Pilih template yang ingin kamu lihat.
Membuat Template Kustom
Owner dan Manager dapat membuat template kustom yang berlaku untuk organisasi mereka. Template kustom akan muncul bersama template sistem saat membuat review cycle baru.
1) Buka Engage > Appraisals > Templates.
2) Klik Create Template.
3) Isi detail template:
Template Name — masukkan nama untuk template kustom kamu. Nama ini akan terlihat oleh semua reviewee yang menggunakan template ini.
Description — jelaskan secara singkat tujuan template ini. Deskripsi ini akan terlihat oleh semua reviewee yang menggunakan template ini.
Score Scale — tentukan skala penilaian yang digunakan dalam penilaian. Tambahkan antara 2 hingga 10 level skor, dimulai dari 0 tanpa jeda.
4) Tambahkan Segments pada formulir. Untuk setiap segment:
Masukkan nama section dan deskripsi section (opsional).
Tambahkan pertanyaan — pilih antara jenis pertanyaan Radio (dinilai) dan Text (jawaban terbuka).
Maksimal 20 pertanyaan untuk setiap segment
Tandai pertanyaan sebagai Mandatory jika diperlukan.
5) Klik Save changes untuk membuat template.
Template kustom kamu akan muncul di tab Templates dan dapat dipilih saat membuat review cycle baru.
Mengedit Template Kustom
Hanya template kustom yang belum digunakan yang dapat diedit. Template sistem dan template kustom yang sudah digunakan tidak dapat diedit.
1) Buka Engage > Appraisals > Templates.
2) Pilih template kustom yang ingin kamu edit.
3) Klik Edit.
4) Perbarui detail template sesuai kebutuhan.
5) Klik Save untuk menerapkan perubahanmu.
Mengarsipkan Template Kustom
Saat template kustom sudah tidak diperlukan, kamu dapat mengarsipkannya. Template yang diarsipkan akan disembunyikan dari pemilih template saat membuat review cycle baru, namun tidak akan memengaruhi cycle yang sedang berjalan maupun yang sudah selesai.
1) Buka Engage > Appraisals > Templates.
2) Pilih template kustom yang ingin kamu arsipkan.
3) Klik Archive untuk memindahkan template ke tab Archived.
Membuat Review Cycle Baru
Untuk membuat review cycle baru,
1) Buka Engage > Appraisals > Appraisals Dashboard
2) Pilih tombol 'Create New Cycle'
3) Pilih jenis review yang ingin kamu lakukan dalam cycle ini.
Jenis Review | Siapa yang melakukan review? |
Self Review | Reviewee meninjau dirinya sendiri |
Downward Review | Peninjau yang ditunjuk meninjau reviewee |
4) Isi General Information:
Cycle Name — beri nama review cycle-mu (contoh: H1 2024 Review).
Description — deskripsi opsional untuk cycle ini.
Template — pilih template sistem atau kustom untuk cycle ini.
Start Date — tanggal cycle dimulai dan reviewee mendapat notifikasi.
Final Score Source — pilih apakah skor akhir berasal dari Review Mandiri atau Review ke Bawah.
Include Goals — aktifkan untuk menyertakan target dan bobot karyawan dalam skor akhir. Pelajari lebih lanjut tentang target di sini.
5) Pilih Reviewees — tambahkan karyawan yang akan ditinjau dalam cycle ini.
6) Tetapkan Reviewers — untuk Review ke Bawah, tetapkan peninjau untuk setiap reviewee. Peninjau harus memiliki tingkat akses yang sama atau lebih tinggi dari reviewee.
7) Tinjau Cycle Summary dan klik Create untuk meluncurkan cycle.
Melihat dan Mengelola Review Cycle
Melihat Review Cycle
Buka Engage > Appraisals > Appraisals Dashboard untuk melihat semua cycle aktif dan yang telah selesai. Pilih cycle untuk melihat detail, peserta, dan progresnya.
Peran, Tanggung Jawab, dan Tindakan yang Berbeda
Peran | Tanggung Jawab |
Admin Cycle (Owner/Manager) | Membuat dan mengelola cycle, menetapkan peninjau, mempublikasikan dan mengekspor hasil |
Reviewer | Menyelesaikan review ke bawah untuk reviewee yang ditugaskan |
Reviewee | Menyelesaikan review mandiri (jika diaktifkan); menerima hasil yang dipublikasikan |
Status Cycle
Status | Arti |
Active | Cycle sedang berjalan — reviewee dan peninjau dapat mengumpulkan review |
Ended | Cycle telah diakhiri oleh admin — tidak ada pengumpulan review lebih lanjut |
Status Revie
Status | Arti |
Awaiting Review | Review belum dimulai |
Submitted | Review telah dikumpulkan oleh peninjau/reviewee |
Published | Hasil telah dipublikasikan dan dapat dilihat oleh reviewee |
Mengganti Reviewer
Owner dan Manager dapat mengganti reviewer yang ditugaskan untuk reviewee dalam cycle yang aktif.
1) Buka review cycle dan temukan reviewee yang dimaksud.
2) Klik Change Reviewer.
3) Pilih peninjau baru dan klik Save.
Catatan: Peninjau baru harus memiliki tingkat akses yang sama atau lebih tinggi dari reviewee.
Melihat Hasil Review
Hasil dapat dilihat oleh Owner dan Manager kapan saja. Hasil untuk reviewee hanya dapat dilihat oleh reviewee setelah dipublikasikan.
Menduplikasi Review Cycle yang Ada
1) Buka review cycle yang ingin kamu duplikasi.
2) Klik Duplicate.
3) Perbarui detail cycle sesuai kebutuhan dan klik Create.
Menghapus Review Cycle
1) Buka review cycle yang ingin kamu hapus.
2) Klik Delete.
3) Konfirmasi penghapusan.
Catatan: Review cycle yang dihapus beserta datanya tidak dapat dipulihkan.
Berbagi Hasil Review
Publikasikan Hasil
Mempublikasikan hasil membuat hasil tersebut dapat dilihat oleh masing-masing reviewee. Kamu dapat mempublikasikan hasil untuk semua reviewee sekaligus atau mengaktifkan publikasi per reviewee.
1) Buka review cycle.
2) Klik Publish All Reviews untuk mempublikasikan hasil semua reviewee, atau aktifkan publikasi untuk reviewee tertentu.
Setelah dipublikasikan, reviewee akan menerima notifikasi dalam aplikasi.
Cetak/Unduh sebagai PDF
1) Buka hasil review untuk seorang reviewee.
2) Klik Print / Download as PDF untuk mengekspor hasil review.
Mengekspor Skor Akhir
Ekspor ringkasan lengkap skor akhir untuk semua reviewee dalam satu cycle ke file Excel (.xlsx).
1) Buka review cycle.
2) Klik Export Scores.
3) File yang diekspor mencakup: ID Karyawan, Reviewees, Reviewers, Skor Akhir (%), Status Review, Target (Skor dan Komentar), dan semua Pertanyaan Template.
Catatan: Skor Akhir dihitung sebagai kombinasi berbobot dari skor target dan skor section template.